Home > ガイド

ご利用ガイド

ご注文について


ご注文後、ご注文受付メール(自動送信)をお送りしています。

ご注文受付メール(自動送信)が届かない場合は、誤ったメールアドレスを入力されているか、あるいは当店からのメールが「迷惑メール」として扱われている場合がございます。
誠にお手数ですが、お問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。

ご注文受付後、ご注文確認メールをお送り致します。
お支払い方法、代金引換の場合は発送、お届け予定日をお知らせ致します。
銀行振込の場合はお振込金額、お振込口座をお知らせ致します。

email adresse: mail@pomshop.jp
telephone no: 03-5809-3377


お支払い方法について

銀行振込
代金引換

【銀行振込】
みずほ銀行
※お振り込み手数料はお客様にてご負担ください。
※お振込口座はご注文確認メールにてお知らせ致します。
※商品の発送はご入金確認後になります。

【代金引換】
※代金引換手数料 220円均一

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文商品にお間違いがないかご確認ください。
ご注文頂きました商品を間違えてお届けしてしまった場合や商品に不具合があった場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご了承ください。


送料について

商品は通常宅配便にてお届けしています。
送料は下記の通りです。

お届け先一カ所について
ご注文額 6,000円以上無料
ご注文額 6,000円未満
全国均一:550円


ネコポス便(メール便速達)
全国均一:275円
ネコボス便対象商品は袋入り限定です。缶入り、ティーバッグは対象外と
なります。
なお、ネコポス便でお送り出来ますのは、ご注文合計 200gまでございます。


商品のお届けについて

【銀行振込の場合】
※ご入金確認後、2営業日以内(日祝を除く)の発送となります。
【代金引換の場合】
※ご注文受付翌日まで(日祝を除く)の発送となります。

お届け時間指定について

お届け時間の指定はショッピングカートにて選択出来ます。

午前中
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時

特定商取引法に基づく表示

こちらをご覧ください。

プライバシーポリシー

こちらをご覧ください。